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航空服务专业人才培养方案

航空服务专业人才培养方案

人才培养方案是职业院校组织教学过程、安排教学任务、实施教学管理、进行
教学基本建设和师资队伍建设的基本依据。为优化我院人才培养方案，突出我院办
学特色，学院决定修订航空服务专业人才培养方案，提出以下原则意见。
一、专业简介和制定依据
（一）专业简介
1.专业开办与发展里程
学校实习实训车间切合社会需求，与中国航空运输协会上海教育培训基地进行
合作办学，组建航空服务方向“航校通大专预科班”，报考学生享受航协基地提供
的专业教学、就业安置等相关待遇。本专业作为学院重点建设专业，2019 年学院投
资 600 多万元建设一流的航空服务实训基地，设有形体训练室、礼仪训练室、化妆
室、VIP 贵宾室、茶艺室以及威海市中职学校唯一的航空模拟机舱和安检柜台等地面
服务综合实训室。最大程度地满足航空服务专业教学需求，以及社会和机场人员专
业培训的需要。学院聘请了大批经验丰富的民航行业专家、航空院校教授、学科技
术带头人等，组成航空服务专业团队，为同学们的青春梦想保驾护航。
2.专业服务地方发展贡献力
本专业培养从事空乘服务、机场地勤、票务管理等民航相关业务的高素质技术
技能型人才。通过在校学习，学生不仅能够掌握航空服务专业知识和基本技能，还
会具有良好的服务意识和心理素质，以及灵活的公关协调和应变能力，满足民航服
务和公关及接待管理人才的需求。
3.专业发展趋势与特色
航空服务专业极具潜力。“空姐”“空少”等航空服务人员一直是很多年轻人
的梦想。近年来，我国从民航大国向民航强国快速发展，直接带动航空服务从业人
员数量的急剧提升，航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。至 2020 年底，
我国将布局规划民用机场总数达 244 个，其中新增机场 97 个，民航机队总规模将超
过 2800 架，民航每年空中乘务员的需求量将在 150000 名以上，且航空服务从业人
员每年需要大量地补充新鲜血液，各航空企业紧缺大量高素质高技能的航空服务类
专业人才，进一步带动航空服务专业毕业生的就业市场需求。
（二）制定依据
1.企业需求调研与专业发展论证
今天，你只要选择这个专业，未来参加高职院校单独招生，升入中国航空运输
协会上海教育培训基地合作的高职院校空中乘务专业学习，毕业后由航协基地推荐
从事空中乘务、值机、登机口等与民航相关的岗位工作。就业不收取任何就业推荐
费、就业安置费，对口就业率 90%以上。目前合作院校之一烟台工程职业技术学院
17 级大三在校生已有 30 余名学生被海南航空公司、天津航空公司、山东航空公司、
东方航空公司、首都航空公司、南方航空公司、中国国际航空公司、东海航空等航
空公司的空中岗位录取，升空率达 51%；10 多名学生被威海国际机场预录，已赴岗
位实习。
2.专业发展论证基本原则
（1）适应社会需要原则

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